Από όλες τις καταγγελίες για αναδόμηση αναδόχων στο Yelp και Angie's List, νομίζετε ότι όλοι οι εργολάβοι έφεραν τα κέρατα του διαβόλου και έφεραν βίδες. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι ανάδοχοι είναι ειλικρινείς, αρμόδιοι και διπλωματικοί. Και έχουν λίγα πράγματα να πουν για τους πελάτες. Παρακολούθησα έναν αριθμό εργολάβων για να συγκεντρώσω τις σκέψεις τους για πράγματα που ήθελαν οι ιδιοκτήτες σπιτιού - πριν ξεκινήσουν την αναδιαμόρφωση.
01 από 09
Δεν θέλουν να συνεργαστούν με τους ανθρώπους σας
Έχετε μισθώσει τον εργολάβο για μια ανακατασκευή κουζίνας πλήρους κλίμακας . Ο ανάδοχος είναι πλήρως ενσωματωμένος. Στη συνέχεια, λέτε, «Ω, παρεμπιπτόντως, ο ανιψιός μου, ο Larry είναι υδραυλικός, θέλω να τον χρησιμοποιήσετε».
Αλήθεια : Όπως η Leah Cole σημειώνει, "Για μένα, το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο του εργολάβου είναι το δίκτυο των εμπόρων του." Ο ανάδοχος είναι διευκολυντής στο κέντρο μιας τεράστιας ομάδας εμπόρων ή υπεργολάβων ("subs"). Έχει τους ανθρώπους του, και έχει άλλους στο μυαλό τους ως υποστηρικτές. Σχεδόν εξίσου σημαντικό, έχει μια μαύρη λίστα με υποστέρια που δεν θα δουλέψει, ο κατάλογος αυτός είναι σφυρηλατημένος από χρόνια σκληρών χτυπήματος.
Χρησιμοποιώντας τον θείο σας για να εγκαταστήσετε HVAC, θα συνεργαστεί με κάποιον με τον οποίο δεν έχει καθιερωμένη σχέση. Δεύτερον, στερεί την εργασία από μια ομάδα υποβρυχίων που μπορεί να εξαρτάται από αυτόν για σταθερή δουλειά. Τρίτον, κάνετε τον εαυτό σας μια κακή υπηρεσία, μη εκμεταλλευόμενος μια ομάδα ανθρώπων που ξέρει ότι μπορεί να κάνει τη δουλειά.
02 του 09
Δεν τους αρέσει να ξαναχρησιμοποιούμε τα παλιά σας αντικείμενα
Αγαπάτε ακριβώς αυτά τα ντουλάπια κουζινών κουζίνας από το 1952. Έτσι vintage! Έτσι ρομαντικό και υποβλητικό από μια καμπίνα βουνών! Ζητάτε από τον εργολάβο σας να τραβήξει, να ανανεώσει και να ξαναχρησιμοποιήσει με το remodel.
Αλήθεια : Ένα πρόβλημα με τα παλιά πράγματα - ειδικά τα γραφεία - είναι ότι μπορεί να συγκρατηθούν ενώ είναι στη θέση τους, αλλά καταρρέουν κατά την αφαίρεση. Τα παλιά πράγματα έχουν αυτήν την τάση. Το ξύλινο δάπεδο δεν μπορεί εύκολα να αφαιρεθεί και να ξαναχρησιμοποιηθεί. Τα παλιά παράθυρα από μολυβδόπιο φαίνονται δροσερά, αλλά δεν είναι πρακτικά.
Αν θέλετε να επαναχρησιμοποιήσετε ένα στοιχείο, υπολογίστε τον πρόσθετο χρόνο και το κόστος (σε εσάς) που θα χρειαστεί να το προμηθευτείτε σε έναν εξειδικευμένο επαγγελματία.
Οι εργολάβοι δεν έχουν σημασία για αυτό. ξέρουν ακριβώς ότι οι ιδιοκτήτες σπιτιού συχνά δεν καταλαβαίνουν τις συνέπειες της επαναχρησιμοποίησης αντικειμένων. Αντί να είναι εξοικονόμηση χρημάτων, μπορεί να προσθέσει περισσότερο κόστος από τον αναμενόμενο ιδιοκτήτη σπιτιού.
03 του 09
Έχουν μεγαλύτερη υπευθυνότητα στους ανθρώπους τους απ 'εσάς
Ως πελάτης, είστε πολύτιμος για τον εργολάβο, όχι μόνο ως πηγή άμεσων εσόδων αλλά για αυτό το πολύ σημαντικό πράγμα που ονομάζεται στόμα-στόμα. Δεν οδηγεί HomeAdvisor ή η διαφήμιση Google μπορεί να προσεγγίσει απομακρυσμένα την αξία της θετικής από στόμα σε στόμα.
Αλήθεια : Ενώ αυτό είναι αλήθεια, είναι επίσης αλήθεια ότι είστε μόνο ένα πλοίο το βράδυ σε σύγκριση με τις σχέσεις τους με τους εμπόρους. Οι εργολάβοι μπορεί να σας ξέρουν για δύο μήνες, αλλά συχνά γνωρίζουν το λαό τους για χρόνια - ακόμα και δεκαετίες.
Σε περίπτωση που έχετε κάποιο πρόβλημα με έναν συγκεκριμένο έμπορο, ο εργολάβος μπορεί να φτάσει τόσο μακριά ώστε να τον τραβήξει από το έργο - μόνο για να σας καθησυχάσει και να κρατήσει το έργο σε λειτουργία. Αλλά αυτό είναι σπάνιο. Αρχικά θα προσπαθήσει να εξομαλύνει τα πράγματα έτσι ώστε ο καθένας, συμπεριλαμβανομένου του πελάτη, να λειτουργεί αρμονικά.
04 του 09
Δεν προσπαθούν να κάνουν επιπλέον εργασία
Οι ύποπτοι ιδιοκτήτες σπιτιού είναι πεπεισμένοι ότι οι εργολάβοι αναλαμβάνουν έργα αναδιαμόρφωσης, ενώ παράλληλα προγραμματίζουν να φορτώσουν τα έργα με επιπλέον καθήκοντα μετά την υπογραφή της σύμβασης.
Αλήθεια : Ενώ ορισμένοι δυσάρεστοι εργολάβοι μπορούν να το κάνουν αυτό, δεν αντιπροσωπεύει τον κανόνα. Στην αποφυγή του Con στην Κατασκευή , ο Kia Ricchi μας θυμίζει ότι "οι εντολές αλλαγής μπορεί να είναι δαπανηρές και ενοχλητικές". Πραγματικά, ποιος θέλει μια άλλη σειρά αλλαγών;
Σε έναν τέλειο κόσμο, οι εργολάβοι θα ήθελαν να έχουν όλες τις προβλεπόμενες εργασίες αναλυτικά στο συμβόλαιο. Επειδή αυτό δεν είναι ένας τέλειος κόσμος - οι τοίχοι είναι εύθραυστοι όταν θεωρούνται στερεοί, τα θεμέλια είναι χειρότερα από το αναμενόμενο - υπάρχουν εντολές αλλαγής.
05 του 09
Μπορούν να λειτουργήσουν επιτρέποντας τη μαγεία, αλλά όχι το είδος που σκέφτεστε
Ο ιδιοκτήτης σπιτιού θέλει ειδικές διατάξεις: "Θέλω να χτίσω την προσθήκη μου σε μια αποταμίευση αποχέτευσης, να μην έχω κουτάκια στο νησί της κουζίνας και να μην βάζω παράθυρα στο υπόγειο υπόγειο μου. Μπορείτε να πάρετε το γραφείο αδειοδότησης για να το εγκρίνει αυτό;"
Αλήθεια : Όχι. Οι εργολάβοι δεν μπορούν να κάνουν το γραφείο αδειοδότησης να λυγίσει τους κανόνες. Μην τους ζητάτε να δοκιμάσουν.
Οι εργολάβοι μπορεί να έχουν καλές σχέσεις με το γραφείο αδειοδότησης που έχουν παραταθεί για χρόνια. Ένας λόγος για την καλή σχέση είναι ότι ο εργολάβος δεν ζητά από το γραφείο ανόητες ερωτήσεις αυτού του είδους.
Ωστόσο, ζούμε σε έναν κοινωνικό κόσμο. Υπεραξία που ο εργολάβος έχει δημιουργήσει επί χρόνια συνεργασία με τους υπεύθυνους των αδειών και το προσωπικό.
06 του 09
Θέλουν να ψωνίζετε για τους εργολάβους
Τα λόγια του πελάτη που είναι μουσική στα αυτιά του εργολάβου: "Έψαξα στον κόσμο - πενήντα εργολάβοι!" Και νόμιζα ότι ήταν το καλύτερο για το έργο μου ".
Αλήθεια : Όχι, δεν είναι ένα ζήτημα ματαιοδοξίας για τους εργολάβους. Δεν χαζεύει με ψεύτικη μετριοφροσύνη και χαϊδεύει τα νύχια του στο πουκάμισό του όταν λέτε ότι κοιτάξατε αλλά τον επιλέξατε. Αντίθετα, θέλει να ξέρει ότι είστε μαζί του ως η καλύτερη επιλογή για το σχέδιό σας. Δεύτερος-μαντέψει όταν το έργο έχει ξεκινήσει δεν θα βοηθήσει κανέναν.
07 του 09
Το τέλος τους δεν είναι διαπραγματεύσιμο
"Δέκα τοις εκατό; Δεκαπέντε; Είκοσι; Τα τέλη σήμανσης των εργολάβων είναι εξωφρενικά! Θα προσπαθήσω να διαπραγματευτώ τις αμοιβές του για να εξοικονομήσω χρήματα."
Αλήθεια : Οι εργολάβοι μπορεί να είναι σύμμαχος σου στην εξοικονόμηση χρημάτων. Οι εργολάβοι που εργάζονται επαγγελματικά, ο οποίος περιγράφει την πλειοψηφία τους, εργάζονται σε συνεννόηση με τον πελάτη, όχι κατά. Έτσι, με την πολυετή πείρα του, μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε μια πληθώρα θέσεων όπου μπορείτε να μειώσετε το κόστος.
Αλλά η σήμανση του δεν είναι ένας από αυτούς. Αν οραματίζετε την αμοιβή του ως καθαρή κρέμα που του επιτρέπει να αγοράσει όλα αυτά τα γιοτ και τα Bentleys, γνωρίζετε ότι μόνο ένα μέρος πηγαίνει σε αυτόν ως προσωπικό εισόδημα. Έχει επίσης μια επιχείρηση για να τρέξει, και αυτό πληρώνει για την επιχείρηση.
08 από 09
Τους αρέσουν οι πελάτες τελειομανής περισσότερο από τους νομικούς αντιπάλους
Νιώστε σαν να είστε πόνος στο πίσω μέρος παρέχοντας σαφείς και ακριβείς πληροφορίες στον ανάδοχο; Φοβάται να προσθέσει στη "λίστα διάτρησης" που έρχεται στο τέλος του έργου, διευκρινίζοντας τα υπόλοιπα στοιχεία που πρέπει να γίνουν;
Αλήθεια : Δεν φοβάσαι. Παρόλο που κανένας εργολάβος δεν του αρέσει ένας πελάτης που είναι άπληστος ή πόνος στο πίσω μέρος, θέλει να ασχοληθεί με τα αιτήματα τώρα - πριν τελειώσει το έργο. Οι δυσαρέσκειες που αγωνίζονται και μετατρέπονται σε αγωγές δεν βοηθούν κανέναν. Απλά να είστε πολιτικοί και επαγγελματίες γι 'αυτό, και αυτός, επίσης.
09 του 09
Σας θέλουν να βγείτε από το σπίτι
Ο ανάδοχος αναδιαμορφώνει ολόκληρο τον πρώτο όροφο. Σίγουρα μπορείτε να ζήσετε στον δεύτερο όροφο. Δεν είναι έτσι γιατί εφευρέθηκαν ζεστά πιάτα; Δεν έχει μετρητή μπάνιου χώρο για φούρνο μικροκυμάτων;
Αλήθεια : Είναι το σπίτι σας και ο εργολάβος δεν θα σας πει να εκκενώσετε το σπίτι σας. Όμως, για μεγάλα έργα, είναι καλύτερο για όλους, αν μείνετε μακριά από το δρόμο. Πρόκειται για ζήτημα ασφάλειας. Πρόκειται για ζήτημα διαστήματος.