Πώς να βοηθήσετε χωρίς να παρενοχλείτε τους αγοραστές
Είτε οι πελάτες σας ψωνίζουν σε μια αυλή είτε μια μπουτίκ υψηλής ποιότητας, προτιμούν να αγοράζουν από πωλητές που τους αρέσει. Ωστόσο, μπορεί συχνά να είναι δύσκολο να βρεθεί η ισορροπία ανάμεσα στο να είναι κανείς φιλικός και να είναι ένας πωλητής που απλά δεν θα αφήσει τους πελάτες σας μόνο για να ψωνίσει. Πριν από την επόμενη πώληση αυλή σας , μάθετε την εθιμοτυπία πίσω από την ομιλία σε πιθανούς αγοραστές αγορών αυλή.
Αλληλεπιδρώντας με τους Πελάτες Πώλησης Yard
Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να αφήσετε νωρίτερα πτηνά να περιηγηθούν στην πώληση της αυλής σας.
Εάν έχετε τα πάντα έτοιμοι και δεν θα σας τονίσω, αυτό θα τους κάνει να νιώθουν άνετοι καθώς βάζετε περισσότερα αντικείμενα έξω ή ετοιμαστείτε για να φτάσουν περισσότεροι άνθρωποι. Οι αγοραστές που φθάνουν πριν από την ώρα έναρξης έχουν πολλά χρήματα και ένα πρόωρο πουλί είναι επίσης ένα πουλί στο χέρι.
Ωστόσο, μπορείτε να αισθάνεστε ελεύθεροι να απομακρύνετε τους αγοραστές των παλιών πουλιών αν δεν είστε έτοιμοι να τους λάβετε. Δεν χρειάζεται να αισθάνεστε υποχρεωμένοι. Οι αντιπρόσωποι και οι αγοραστές αποκλειστικής πώλησης ναυπηγείων είναι αυτοί που εμφανίζονται νωρίς, οπότε είναι πιθανό να επιστρέψουν άλλη φορά.
Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε την πώληση εγκαίρως. Μερικοί αγοραστές διέγραψαν αναμφίβολα την πώλησή σας με βάση την αναφερόμενη ώρα έναρξης, έτσι δεν θέλετε να χρωματίσετε το πρόγραμμά σας. Επιπλέον, θα θελήσετε να χαιρετήσετε τους πελάτες καθώς σταματούν, καθώς είναι ευγενικοί και σας χαρακτηρίζουν ως το πρόσωπο που κατέχει την πώληση.
Συμβουλές Πελατών
Όταν πρόκειται για κόστος, δεν θέλετε να ξεκινήσετε μια εκτενή εξήγηση για το σύστημα τιμολόγησης σας , ειδικά όταν φτάνουν οι αγοραστές.
Είναι καλό να πω κάτι σαν το "Καλώς ορίσατε. Τα βιβλία με χαρτόνι είναι 50 σεντ το καθένα. Εάν η τιμολόγησή σας απαιτεί περισσότερες εξηγήσεις από αυτό, είναι πολύ περίπλοκο και μπορεί να απενεργοποιήσει τους πιθανούς αγοραστές.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον πελάτη σας από το μέγεθος της αλληλεπίδρασης. Αν ο πελάτης αρχίσει να κουβεντιάζει μετά την χαιρετισμό του, μην διστάσετε να δώσετε κάποια μικρή συζήτηση.
Ωστόσο, πολλοί προτιμούν να φτάσουν στα αγαθά και να δουν τι έχετε. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα θελήσετε να παρακολουθήσετε την πώληση και τους αγοραστές σας. Εάν ένας πελάτης σηκώνει το κεφάλι και κοιτάζει γύρω, μπορεί να έχει μια ερώτηση. Χρησιμοποιήστε τις παρατηρήσεις σας για να την πλησιάσετε και να ρωτήσετε αν μπορείτε να βοηθήσετε.
Μην το κάνετε αυτό
Αποφύγετε να παρακολουθείτε τους πελάτες σας γύρω από την πώληση. Είναι επιθετικό. Ακόμα κι αν απλά προσπαθείτε να βοηθήσετε, θα υποθέσουν ότι υποψιάζεστε ότι θα κλέψουν. Επιπλέον, δεν θέλετε να σχολιάσετε σε κάθε στοιχείο τις ειδοποιήσεις πελατών σας. Είναι πιεστικός και η πώληση στην αυλή δεν είναι η θέση για πωλήσεις υψηλής πίεσης. Αντίθετα, απλά θέλετε να αφήσετε τους ανθρώπους να περιηγηθούν. Οι αγοραστές δεν με νοιάζουν που το αγοράσατε στις διακοπές σας, η κόρη σας την φορούσε να επιστρέψει στην πατρίδα ή η αδελφή σου έδωσε ένα νέο για τα Χριστούγεννα.
Μην σπαταλάτε το χρόνο σας ή τον πελάτη που τον «πωλεί» στο στοιχείο που κατέχει ήδη. Αν θέλει την ιστορία του, θα ρωτήσει. Πιθανότατα, θέλει μόνο να σας πληρώσει και να φύγει. Τέλος, δεν θα θέλετε να προσβεβληθείτε όταν οι πελάτες ζητούν χαμηλότερη τιμή. Το παζάρι είναι μόνο μέρος της κουλτούρας πώλησης ναυπηγείων και δεν χρειάζεται να δεχτείτε καμία προσφορά που είναι πολύ χαμηλή. Στην πραγματικότητα, οι περιπλανώμενοι περιμένουν να κάνεις ένα counterteroffer.