Είστε σε ηγετική θέση στην εργασία, σε μια επιτροπή, ή ανάμεσα σε φίλους ; Εάν ναι, πιθανόν να έχετε κάποιες δεξιότητες και γνωρίσματα που αναζητούν οι άνθρωποι. Ίσως είστε πρότυπο ή απλά κάποιος που ακολουθεί πάντα τις δεσμεύσεις.
Είτε είστε εταιρικός σύμβουλος, επιβλέπων στο πάτωμα, ή ηγέτης ενός συλλόγου κοινωνικής μέριμνας, η σωστή εθιμοτυπία είναι απαραίτητη εάν θέλετε να συνεχίσετε να γίνονται σεβαστά και να ακολουθούνται.
Το κλειδί για να είσαι επιτυχημένος ηγέτης είναι να εστιάσεις τον εαυτό σου και να το μετατρέψεις στους ανθρώπους που υπολογίζεις για να δουλέψεις μαζί σου.
Επαγγελματική εμφάνιση
Το παλιό ρητό, "Έχετε μόνο μια ευκαιρία να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση", είναι αλήθεια. Φόρεμα για τη θέση που κατέχετε. Βεβαιωθείτε ότι είστε καλά περιποιημένοι ανά πάσα στιγμή και αποφύγετε να φοράτε κάτι πολύ φανταστικό. Εάν δεν είστε σίγουροι ότι ένα είδος ρούχων ή κοσμήματος είναι κατάλληλο, πιθανότατα δεν είναι. Αποθηκεύστε το για άλλη μια φορά.
Προετοιμάσου
Όταν πραγματοποιείτε μια συνάντηση, ετοιμαστείτε με μια ημερήσια διάταξη και δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας. Κανείς δεν θέλει να σπαταλήσει χρόνο, ενώ παράλληλα τον αντίχειρα μέσα από τη στοίβα χαρτιά σας κατά τη διάρκεια της παρουσίασης. Εξετάστε το θέμα για να έχετε απαντήσεις σε πιθανές ερωτήσεις.
Να είστε ευγενικοί
Οι άνθρωποι που οδηγείτε αναζητούν σε εσάς και είναι πιθανό να μιμηθούν το ύφος σας. Θα πρέπει πάντα να είστε ευγενικοί και ευγενικοί σε όλους, από τα μέλη της ομάδας σας έως εκείνους που υπηρετείτε.
Δεν χρειάζεται να είστε καλύτεροι φίλοι με κανέναν, αλλά θα πρέπει να αισθάνονται άνετα να συζητούν ό, τι χρειάζεται για να κάνουν τη δουλειά τους.
Σεβασμός Χρόνος
Δείξτε σεβασμό για το χρόνο των άλλων ανθρώπων, μην καθυστερώντας ποτέ. Όταν περπατάτε μισή ώρα μετά τη συμφωνηθείσα ώρα για μια συνάντηση, κινδυνεύετε να χάσετε το σεβασμό της ομάδας σας, επειδή θα αισθανθούν ότι δεν τους εκτιμάτε.
Η εμφάνιση στην ώρα τους επιτρέπει στους άλλους να γνωρίζουν ότι τους σεβόμαστε, γεγονός που με τη σειρά του θα σας φέρει το σεβασμό που χρειάζεστε για τη θέση σας.
Προσωπικός χώρος
Μην συγκεντρώνετε κανέναν στην ομάδα σας. Όλοι εκτιμούν ότι έχουν επαρκή προσωπικό χώρο και είναι σχεδόν αδύνατο να κάνουν δουλειά με κάποιον που αιωρείται πολύ στενά. Η παροχή ευρύχωρου δωματίου δείχνει στους ανθρώπους με τους οποίους εργάζεστε, ότι τους εμπιστεύεστε να κάνουν τη δουλειά τους.
Συνομιλία
Γνωρίστε τους ανθρώπους της ομάδας σας κάνοντας συνομιλία . Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι τους αρέσουν για το ποιος είναι εκτός εργασίας, είναι πιο πιθανό να αισθάνονται περισσότερο από ένα μέρος της ομάδας. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι να πείτε, εξασκηθείτε σε μικρές συζητήσεις με φίλους εκτός του ηγετικού σας ρόλου και έχετε στο μυαλό σας μερικούς εκκινητές συνομιλιών .
Ανεξάρτητη Προσοχή
Όταν είστε υπεύθυνοι για μια ομάδα ανθρώπων σε οποιαδήποτε εργασία, θα κερδίζετε περισσότερο σεβασμό αν τους δώσετε την αμέριστη προσοχή σας. Πρέπει να ακούσετε τις απόψεις τους, και ακόμη και αν δεν συμφωνείτε με αυτές, τους ευχαριστώ για την εισήγησή τους.
Επίλυση των συγκρούσεων
Όταν έχετε μια ομάδα ατόμων με το ίδιο καθήκον, είναι εξαιρετικά πιθανό να έχετε διαφορές απόψεων. Δώστε σε κάθε πλευρά την ευκαιρία να παρουσιάσουν την υπόθεσή τους και να συζητήσουν πώς καταλήγουν στο συμπέρασμά τους.
Προσπαθήστε να βρείτε συμβιβασμό. Εάν τελειώσετε κάνοντας μια απόφαση που δεν είναι δημοφιλής, αφήστε τους άλλους να γνωρίζουν ότι είστε υπεύθυνοι για τα αποτελέσματα με έναν λιτό και μη θραύσμα τρόπο. Εάν κάνετε λάθος στην κρίση ή κάνετε κάτι που φέρνει αρνητικό αποτέλεσμα, να είστε έτοιμοι να προσφέρετε μια ειλικρινή συγγνώμη και να μάθετε από το λάθος σας.
Διακριτικότητα
Οι ηγέτες πρέπει να έχουν τη διακριτική ευχέρεια σε όλα τα θέματα από πάνω και κάτω στο διάγραμμα εταιρικού προσωπικού. Εάν είστε έμπειρος σε ένα εταιρικό μυστικό, μην είστε αυτός που διαρρέει τις πληροφορίες. Όταν η ομάδα σας έχει μια θερμή συζήτηση, κρατήστε την ανάμεσα σε εκείνους που είναι παρόντες. Ο προϊστάμενός σας δεν χρειάζεται να γνωρίζει ότι είχατε σχεδόν αγώνα νοκ ντάουν κατά την εργασία στο έργο. Άλλοι θα σας εμπιστευτούν περισσότερο αν ασκείτε διακριτική ευχέρεια.
Γραμματική
Ένας καλός ηγέτης πρέπει να χρησιμοποιεί σωστή γραμματική ή να χάνει τον σεβασμό των άλλων.
Αυτό περιλαμβάνει συνάντηση παρουσιάσεων, συνομιλίες μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κείμενο και άλλες μορφές επικοινωνίας. Είναι επίσης μια καλή ιδέα να αποφύγετε τη χρήση email και emoticons κείμενο στις περισσότερες περιπτώσεις.
Ανατροφοδότηση
Πρέπει να δώσετε σχόλια και στις δύο κατευθύνσεις - στην ομάδα σας και σε όσους σας εμπιστεύτηκαν με αυτή την ηγετική θέση. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να μοιραστείτε τα νιτρινο-χαλικά στοιχεία. Οι πληροφορίες θα πρέπει να είναι πραγματικές και σε σημείο που σχετίζονται με τη δουλειά.
Δίνουν πίστωση
Όταν κάποιος πηγαίνει πέρα από αυτό που απαιτείται ή ξοδεύει επιπλέον ώρες σε μια εργασία, αναγνωρίστε τη δέσμευσή του / της για την εργασία. Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο άτομο και αντιγράψτε το στον επόπτη σας. Το μέλος της ομάδας θα το εκτιμήσει και θα σας σέβεται περισσότερο επειδή δεν προσπαθείτε να λάβετε πίστωση για την ιδέα της ή κάτι που έκανε.