Αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου

Τεχνικές συμβουλές

Οι σταθερές γραμμές δεν είναι τίποτε αν δεν είναι αξιόπιστες, αλλά τα πράγματα μπορεί ακόμα να πάει στραβά με το παλιό σχολικό σύστημα επικοινωνίας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι μια ελαττωματική σύνδεση καλωδίου ή κάτι εξίσου απλό να διορθωθεί. Η κατανόηση των βασικών στοιχείων του τηλεφωνικού σας συστήματος καλωδίωσης θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το πρόβλημα και να κάνετε την επισκευή. Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζετε ποια μέρη του συστήματος είναι ευθύνη σας και ποια μέρη ανήκουν στην τηλεφωνική εταιρεία (την οποία θα καθορίσουν, συνήθως δωρεάν).

Βασικά στοιχεία τηλεφωνικού συστήματος

Η τηλεφωνική εταιρεία διαθέτει και διατηρεί τις τηλεφωνικές γραμμές ( καλώδια ) που φέρνουν τηλεφωνική υπηρεσία στο σπίτι σας. Οι γραμμές συνήθως συνδέονται με το σπίτι σε ένα γκρίζο πλαστικό κουτί τοποθετημένο σε έναν εξωτερικό τοίχο. Μέσα στο κουτί, οι συνδέσεις μπορούν να χωριστούν σε δύο μέρη, την πλευρά της εταιρείας (τηλεφωνική εταιρεία) και την πλευρά του πελάτη. Αν και μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην πλευρά του πελάτη του κουτιού, η πλευρά της τηλεφωνικής εταιρείας έχει μια ειδική βίδα που έχει σχεδιαστεί για να είναι δύσκολο να αφαιρεθεί. είναι καλύτερο να αφήσετε αυτή την πλευρά μόνος. Το επόμενο πλαίσιο στη γραμμή, συνήθως μέσα στο σπίτι (συχνά στο υπόγειο ή σε άλλη περιοχή χρησιμότητας), είναι η υποδοχή οριοθέτησης. Σε αυτό το σημείο, είναι ευθύνη της τηλεφωνικής εταιρείας να παρέχει δωρεάν υπηρεσία, εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Ωστόσο, αν το πρόβλημα βρίσκεται μετά την υποδοχή οριοθέτησης, θα είστε υπεύθυνοι για τις τεχνικές υπηρεσίες εάν θέλετε ο τεχνικός τους να επιλύσει ένα πρόβλημα στο σπίτι σας.

Μέσα στο σπίτι

Πέρα από την υποδοχή οριοθέτησης, η καλωδίωση του τηλεφώνου μπορεί να οδηγήσει σε ένα κουτί διακλάδωσης που χρησιμεύει ως πίνακας διανομής για πολλές γραμμές που εκτελούνται σε όλο το σπίτι. Κάθε γραμμή μπορεί να οδηγήσει σε μία ή περισσότερες υποδοχές τηλεφώνου. Αν υπάρχει πρόβλημα σε ένα τηλέφωνο και όχι σε άλλα, εξετάστε την υποδοχή αυτού του τηλεφώνου και επιστρέψτε στο κουτί διακλάδωσης.

Τα παλαιότερα συστήματα τηλεφώνου μπορεί να έχουν μια μόνο γραμμή που συνδέεται με όλες τις υποδοχές του σπιτιού. Αν αυτή η γραμμή έχει υποστεί ζημιά σε οποιοδήποτε σημείο, ενδέχεται να επηρεαστούν όλα τα τηλέφωνα. Με οποιαδήποτε ρύθμιση, οποιαδήποτε από τις γραμμές μπορεί να χωριστεί καθ 'οδόν σε οποιαδήποτε υποδοχή, έτσι μπορείτε να βρείτε διαχωριστικά ή μίνι κουτιά διακλάδωσης μεταξύ ενός γρύλου και του κύριου κουτιού διασταύρωσης ή του κιβωτίου οριοθέτησης.

Εντοπισμός του προβλήματος

Πρώτον, πρέπει να ξέρετε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Ξεκινήστε από την υποδοχή οριοθέτησης ή από την πλευρά του πελάτη του εξωτερικού κουτιού διακλάδωσης τηλεφώνου. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε μια από τις υποδοχές τηλεφώνου στο κουτί διακλάδωσης. Εάν υπάρχει υπηρεσία (ήχος κλήσης) που ακούγεται φυσιολογικό, το πρόβλημα βρίσκεται κάπου μέσα στο σπίτι. Αν έχετε θόρυβο στη γραμμή, νεκρό αέρα ή έναν ήχο που ακούγεται βουίζει , είναι το πρόβλημα της τηλεφωνικής εταιρείας να επιδιορθώσει. Σε αυτό το σημείο, απλά τηλεφωνήστε στην εταιρεία τηλεφωνίας για επισκευές. Αν όχι, διαβάστε παρακάτω.

Να είσαι ασφαλής

Οι τηλεφωνικές γραμμές λειτουργούν σε χαμηλή τάση, αλλά πρέπει να είστε προσεκτικοί για ηλεκτροπληξία όταν εργάζεστε σε υγρές ή υγρές θέσεις. Προειδοποίηση! Τα άτομα με καρδιακά προβλήματα και ειδικά αυτά με βηματοδότες δεν πρέπει να επιχειρούν ηλεκτρικές εργασίες , ούτε και επισκευές χαμηλής τάσης! Θυμηθείτε, παίρνει μόνο ένα μικρό ποσό ρεύματος για να τραυματίσει ή να σκοτώσει κάποιον, προσέξτε.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

Εντάξει, έτσι έχετε διαπιστώσει ότι το πρόβλημα είναι μέσα στο σπίτι σας, τώρα τι; Η απάντηση μπορεί να βρεθεί στο παρακάτω διάγραμμα.

Προβλήματα και λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου

Τεχνικές συμβουλές
Προβλήματα Αιτίες Διορθώνει
Βάζοντας στη γραμμή Λάθος καλωδίωση ή καλώδια που έρχονται σε επαφή με μέταλλο Ελέγξτε για σωστά χρώματα και συνδέσεις καλωδίων
Στατική στη γραμμή Οι τηλεφωνικές γραμμές είναι υγρές ή έχουν χαλαρές συνδέσεις Ελέγξτε τα καλώδια και μέσα στα καλύμματα των υποδοχών τηλεφώνου για ενδείξεις υγρασίας
Δεν υπάρχει ήχος στη γραμμή. "νεκρός αέρας" Το συρματόπλεγμα, το καλώδιο που διασχίζεται ή το σύρμα είναι βραχυκυκλωμένο σε άλλο Ελέγξτε τις υποδοχές τηλεφώνου για να δείτε αν τα καλώδια αγγίζουν το ένα το άλλο. είναι συχνά γυμνά καλώδια που αγγίζουν