Ξέρτε τι μπορούν να κάνουν
Υπάρχουν πολλά παράσιτα για τα οποία οι ιδιοκτήτες σπιτιού μπορούν να είναι DIY'r για έλεγχο παρασίτων. Υπάρχουν όμως ορισμένα παράσιτα και περιστατικά παρασίτων που αντιμετωπίζονται καλύτερα από επαγγελματίες του ελέγχου των παρασίτων, όπως οι περισσότερες περιπτώσεις μολύνσεων από τερμίτη και κροτίδες. Και θα υπάρξουν άλλες φορές που θα προτιμούσατε απλώς να προσλάβετε έναν επαγγελματία, ή ακόμα και σύμβαση για τακτική εξυπηρέτηση.
Έτσι, όταν χρειάζεστε έναν επαγγελματία, τι μπορεί και πρέπει να περιμένετε;
Ακολουθούν 10 πράγματα που πρέπει να περιμένετε από οποιαδήποτε εταιρεία ελέγχου παρασίτων:
- Προ-εξυπηρέτηση. Εάν είναι απαραίτητο, πριν από την ημέρα της επίδοσης ή κοινοποίησης, θα πρέπει να ενημερώνεστε για τυχόν προετοιμασία που μπορεί να χρειαστεί να κάνετε για να μπορέσετε να εκτελέσετε την υπηρεσία . Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον καθαρισμό, τον καθαρισμό συγκεκριμένων περιοχών, την αφαίρεση των κατοικίδιων ζώων, την αποθήκευση / κάλυψη τροφίμων, τον προγραμματισμό να απομακρύνονται τα παιδιά από την περιοχή κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας κ.λπ.
- Την ώρα άφιξης. Όπως και με οποιονδήποτε επαγγελματία υπηρεσίας, θα πρέπει να δοθεί συγκεκριμένος χρόνος ή χρονική περίοδος και θα πρέπει να είστε σε θέση να αναμένετε ότι ο τεχνικός θα φτάσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος της προγραμματισμένης ώρας. Ή, αν έχει καθυστερήσει για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να λάβετε ένα τηλεφώνημα σχετικά με την καθυστέρηση, την ώρα της αναμενόμενης άφιξης - και την επιλογή αναπροσαρμογής εάν αυτό δεν συμβαδίζει πλέον με το πρόγραμμά σας.
- Καθαρή, κομψή εμφάνιση και εξοπλισμό. Κάθε τεχνικός ελέγχου επιβλαβών οργανισμών θα πρέπει να φτάνει επαγγελματικά σε καθαρά ρούχα με καθαρό εξοπλισμό. Τα φυτοφάρμακα που στάζουν κάτω από την πλευρά ενός ψεκαστήρα πιθανόν να στάζουν στο σπίτι σας επίσης.
- Εμφάνιση ταυτότητας. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που ο τεχνικός έχει εξυπηρετήσει το σπίτι σας (ή κάθε φορά που προτιμάτε), αυτός ή αυτή θα πρέπει να είναι σε θέση να επιδείξει ταυτότητα εταιρείας με φωτογραφία, ώστε να αισθάνεστε άνετα επιτρέποντάς του να εισέλθει στο σπίτι σας.
- Επικοινωνία πριν από την υπηρεσία. Πριν ξεκινήσετε την υπηρεσία, ο τεχνικός πρέπει να συζητήσει την κατάσταση μαζί σας, ερωτώντας: Ποιο είναι το πρόβλημα των παρασίτων για το οποίο χρειάζεστε υπηρεσία; Τι παράσιτα έχετε δει; Πού τα έχετε δει; Μπορεί να είναι ωφέλιμο να περπατάτε γύρω από το σπίτι ή / και την ιδιοκτησία με τον τεχνικό για να του δείξετε αυτό που είδατε και πού. Αυτή τη στιγμή, ή μετά το επόμενο βήμα (Επιθεώρηση & Ταυτοποίηση), ο τεχνικός θα πρέπει να γνωστοποιήσει την επεξεργασία που πρέπει να γίνει, τα προϊόντα που θα χρησιμοποιηθούν κλπ. Αυτή είναι επίσης η κατάλληλη στιγμή για να ρωτήσετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία και τα προϊόντα για να χρησιμοποιηθεί.
- Επιθεώρηση και ταυτοποίηση. Ο επαγγελματίας της υπηρεσίας πρέπει στη συνέχεια να διενεργήσει επιθεώρηση για τα παράσιτα και τα σημάδια παρουσίας επιβλαβών οργανισμών . Θα πρέπει να επιθεωρήσει τις τοποθεσίες που συζητήσατε και άλλες περιοχές όπου το παράσιτο είναι πιθανό να είναι και να αναζητήσετε πιθανές συνεισφέροντες ή ευνοϊκές συνθήκες. Η επιθεώρηση πρέπει επίσης να περιλαμβάνει θετική αναγνώριση του παρασίτου, προκειμένου να γίνει σωστή επεξεργασία. Εάν ο τεχνικός σέρβις δεν έχει συζητήσει προτεινόμενη θεραπεία και προϊόντα πριν από αυτό, ή εάν κάτι που διαπιστώθηκε κατά την επιθεώρηση του τεχνικού προκαλεί αλλαγή στο σχέδιο θεραπείας, θα πρέπει να επικοινωνήσει και πάλι μαζί σας για να εξηγήσει τη θεραπεία και τα προϊόντα που πρόκειται να χρησιμοποιηθούν χρησιμοποιείτε και συζητήστε τυχόν ερωτήσεις ή ανησυχίες που μπορεί να έχετε.
- Θεραπεία . Με βάση όλα τα παραπάνω, ο τεχνικός θα εκτελέσει την εφαρμοστέα υπηρεσία, ιδανικά διεξάγεται με μια προσέγγιση ολοκληρωμένης διαχείρισης επιβλαβών οργανισμών (IPM) .
- Επικοινωνία μετά την υπηρεσία / Συστάσεις. Μόλις γίνει η θεραπεία, ο τεχνικός πρέπει να επικοινωνήσει ξανά μαζί σας: σας λέει τι έχει γίνει - πού, γιατί και πώς; σημειώνοντας τυχόν προφυλάξεις που μπορεί να χρειαστεί να κάνετε (π.χ. όταν τα κατοικίδια ζώα και τα παιδιά μπορούν να επιστρέψουν). απαντώντας σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις που μπορεί να έχετε. και να κάνετε συστάσεις για οποιαδήποτε ενέργεια πρέπει να κάνετε και / ή να συνεχίσετε να κάνουν. Για παράδειγμα, εάν οι ποντικοί ήταν το θέμα, ο τεχνικός μπορεί να προτείνει περιοχές όπου πρέπει να σφραγιστούν τα κενά, να επιδιορθωθούν οι οθόνες κλπ.
- Υπηρεσία αναφοράς. Εκτός από τη συζήτηση των πληροφοριών μαζί σας, ο τεχνικός σέρβις πρέπει να σας παράσχει μια γραπτή αναφορά υπηρεσίας (παρόμοια με εκείνη που παρέχεται για μια υπηρεσία αυτοκινήτου), επισημαίνοντας (πάλι) τι έγινε, πότε, πότε, πώς και γιατί. Θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες επικοινωνίας και τυχόν συστάσεις.
- Παρακολούθηση, αν χρειαστεί. Για ορισμένα παράσιτα, όπως bug bugs , η εξάλειψη δεν μπορεί να επιτευχθεί σε μία μόνο επίσκεψη. Έτσι, θα πρέπει να ενημερώνεστε για οποιαδήποτε περαιτέρω υπηρεσία που θα χρειαστείτε και οποιαδήποτε άλλη παρακολούθηση που απαιτείται ή συνιστάται.